Como criar uma boa lista de e-mails para restaurantes

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Anteriormente falámos sobre a importância de criar uma estrutura de e-mail marketing para restaurantes.

 

O tema de hoje é: como construir uma boa lista de endereços de e-mail.

 

Para ter noção: a base de dados de endereços de e-mail decresce, em média, 22,5% todos os anos. Os utilizadores mudam de e-mail, mudam de empresa, cancelam o recebimento de newsletters ou deixam de utilizar aquele endereço de e-mail antigo que só servia para receber ofertas.

 

Um dos grandes desafios de uma boa base de dados de endereços de e-mail é fazer com que esta cresça e que os resultados sejam sempre melhores. Se puder evitar a compra de lista de endereço de e-mail, excelente.

 

Então, hoje apresentamos algumas formas de criar uma base de dados de endereços de e-mail.

 

1) Passatempos

Crie um passatempo online no website do seu restaurante ou no seu Facebook. Como condição para participar, o utilizador deve colocar o seu endereço de e-mail.

 

2) Promoções

Na mesma ótica que a criação dos passatempos, o envio de promoções especiais via e-mail poderá fazer com que o seu cliente lhe forneça um e-mail válido. Toda a gente gosta de coisas grátis! :)

 

3) Subscrição no website

Crie um call-to-action no website para que o utilizador se registe e receba as suas newsletters.

 

4) Recolha de e-mails em eventos

Promova um evento no seu restaurante. Por exemplo, um workshop sobre uma das suas especialidades. Aqui, poderá recolher os e-mails de todas as pessoas que se inscreverem.

 

5) Formulário de satisfação

Peça feedback aos clientes que visitam o seu espaço. Poderá criar um formulário simples de satisfação onde poderá atribuir um desconto numa próxima visita a quem responder. Aqui, também poderá requerer o endereço de e-mail para o envio do desconto.

 

6) Cartão de cliente

Tem algum tipo de cartão de fidelização no seu restaurante? Se sim, um dos requisitos que pode ser pedido antes da atribuição do cartão cliente é o endereço de e-mail.

 

Existem mais formas de captar e-mails de clientes, claro, basta um pouco de criatividade.

Utiliza alguma destas formas? Ou outra que não foi referida? Conte-nos a sua experiência nos comentários abaixo. 


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